أطلقت غوغل في فرنسا في 22 يوليو خدمة AI Overviews، التي تعرض ملخصات مولدة بالذكاء الاصطناعي وإجابات مباشرة عن بعض استفسارات المستخدمين.
ويخشى ناشرو الصحافة أن يكتفي المستخدم بهذه الإجابات بدلا من الضغط على الروابط المؤدية إلى مواقعهم.
لماذا يخشى الإعلام الفرنسي فقدان الزيارات؟
تقدّر أرْكوم أن خدمات غوغل للذكاء الاصطناعي قد تتسبب في خسارة تتراوح بين 33 و38% من حركة الزيارات في الأسواق الأوروبية التي تعمل فيها هذه الخدمات.
وتقول جمعية الصحافة الفرنسية، التي تمثل نحو 300 صحيفة، إن غوغل وضعت الناشرين أمام أمر واقع.
هل ستتضرر جميع المواقع بالقدر نفسه؟
ليس بالضرورة. يقول ديفيد سالينن، مؤسس شركة Upgrade Media، إن المحتوى الغني بالمعلومات لكنه يفتقر إلى السياق أو القيمة المضافة هو الأكثر عرضة للاستبدال بملخصات الذكاء الاصطناعي.
في المقابل، تبقى التحقيقات والمعلومات الأصلية والتحليلات والخبرات المتخصصة أكثر قدرة على جذب القراء.
هل أصبحت غوغل منافسا للناشرين؟
يرى سالينن أن AI Overviews تمثل تحولا جذريا في العلاقة بين غوغل ووسائل الإعلام.
بعد عقدين كانت المواقع تنتج المعلومات، بينما تقوم غوغل بفهرستها وإرسال جزء من الجمهور إليها، أصبحت الشركة قادرة على استخدام تلك المعلومات للإجابة مباشرة عن المستخدم.
كيف يمكن للإعلام مواجهة تراجع الزيارات؟
يرى الخبراء أنّ المؤسسات الإعلامية بحاجة إلى تقليل اعتمادها على حركة البحث، وبناء علاقة مباشرة مع القراء عبر النشرات البريدية والتطبيقات والاشتراكات والمجتمعات الرقمية.
ويخلص سالينن إلى أن المنافسة تنتقل تدريجيا من معركة على عدد الزيارات إلى معركة على علاقة الوسيلة بجمهورها.
